ご予約内容の確認・変更・キャンセル

ご予約内容の確認・変更・キャンセル

予約の確認・予約内容へのお問い合わせ

予約を変更する場合は、予約済みのプランをキャンセルしていただき、再度、ご利用日時を選択してプランをお選びいただき、ご予約ください。※変更時に車両が満車の場合は、ご希望の変更にそえない場合があります。予めご了承ください。

お客様のご都合によりご予約を取消される場合は、日数に応じ予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。
出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消させていただき
予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けますのでご了承ください。

取り消し方法

レンタカーご予約の取り消しについては、以下の様にお願いします。
・レンタカー貸出日の6日前~当日・・・(TEL:098-996-1939)にて直接お伝えください。
※なお、出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、ご予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。

変更方法

・レンタカー貸出日の前日、当日・・・(TEL:098-996-1939)にて直接お伝えください。
日時によってはご希望通りの変更ができない場合もございます。予めご了承ください。
レンタカー貸出日までの日数によっては差分の日数に対し、予約取消手数料(キャンセル料)で示す割合と
同率のキャンセル料が発生します。

レンタカーご利用中の期間を延長したい場合

・契約時間を延長される場合は、必ず事前に帰着営業所へその旨連絡してください。無連絡で契約時間を延長し、その間に事故を起こされた場合、保険の適用をいたしません。

・返車場所が変更になる場合は、事前に出発営業所へご連絡ください。

warning【重要】予約取消手数料(キャンセル料)のご案内
乗車日の7日前:無料
乗車日の6~3日前:予定基本料金の20%
乗車日の2日前および前日:予定基本料金の30%
乗車日および乗車日を過ぎた場合:予定基本料金の50%
flash_on台風等で利用できない場合
必ず店舗までご連絡ください。飛行機の欠航等、他の交通機関の都合によるお取り消しの場合はキャンセル料はかかりません。

ご利用案内コンテツ一覧

ご予約からご返却までの流れ
ご予約からご返却までの流れについてご案内します。
ご予約や料金の基本的な内容
車両やオプションなどのご予約や料金、乗捨料金などについてご案内します。
ご予約の変更・取り消し
予約の変更・取消しをされる際のご連絡先や手数料についてご案内します。
料金のお支払いについて
お支払い方法や領収書発行についてご案内します。
駐車違反・事故・故障が発生した場合には
駐車違反をしてしまった場合や事故時の対応についてご案内します。
保険、補償等の制度のご案内
車両やオプションなどのご予約や料金、乗捨料金などについてご案内します。